Pernahkah kita mengalami masalah whatsapp tidak bisa dibuka?Ada beberapa faktor yang menyebabkan bahwa whatsapp ini tidak bisa dijalankan dengan maksimal. Dan kali ini kita akan membahas hal tersebut.
Kemudian kita juga akan memberikan solusi terkait dengan permasalahan tersebut agar bisa digunakan dengan normal. Untuk lebih jelasnya bisa disimak ulasannya dibawah ini.
Penyebab Aplikasi WhatsApp Tidak Bisa Dibuka
Saat aplikasi whatsapp tidak bisa dibuka ada beberapa hal yang menyebabkan hal tersebut terjadi. Langsung simak penjelasannya dibawah ini.
1. Smartphone Sudah Tidak Support
Untuk penyebab bahwa whatsapp ini tidak bisa dibuka pada Android dan iPhone yaitu HP yang dipakai tidak mensupport pada aplikasi whatsapp. Jadi seperti yang kita tahu bahwa smartphone ini selalu melakukan pembaharuan.
Dalam penggunaan whatsapp ini , untuk Android yang kamu gunakan yaitu 4 dan iOS 10. Sehingga saat whatsapp yang kamu gunakan tidak bisa dibuka maka kamu juga harus memastikan bahwa HP yang kamu gunakan tersebut support atau kamu juga bisa melakukan update terbaru.
2. Aplikasi whatsapp yang Kamu Gunakan Sudah Kadaluarsa
Kemudian untuk penyebab selanjutnya yaitu whatsapp yang kamu gunakan sudah kadaluarsa atau menggunakan versi yang lama. Karena kita tahu bahwa whatsapp akan selalu melakukan update agar bisa mengatasi bugs pada aplikasinya.
Dikarenakan kamu masih menggunakan versi yang lama maka whatsapp juga tak bisa melakukan video call serta bisa juga mengalami masalah lainnya. Oleh karena itu penting untuk kamu agar selalu melakukan update ke versi yang terbaru.
3. Koneksi Internet Tidak Stabil
Penyebab yang selanjutnya yaitu terjadi masalah koneksi internet yang tidak stabil ataupun lemot. Ini juga yang bisa menyebabkan whatsapp tidak bisa dibuka.
Dengan mengalami permasalahan diatas maka whtasapp juga tak bisa digunakan untuk mengirimkan pesan. Atau bisa juga malah tidak bisa diubah sama sekali. Untuk hal yang seperti ini bisa terjadi pada iPhone.
4. Cache Whatsapp Menumpuk
Kemudian penyebab lainnya apabila whatsapp tidak bisa dibuka yaitu cache aplikasi yang menumpuk. Jadi makin banyak cache yang menumpuk di aplikasi maka membuat aplikasi tersebut menjadi berat dan tidak bisa digunakan.
5. Memori Tidak Cukup
Dikarenakan kapasitas memory card yang tidak cukup maka bisa menyebabkan whatsapp bisa saja berhenti bekerja. Memori ini menyangkut memori internal maupun memori eksternal.
Jadi sebaiknya kamu juga harus bisa memastikan bahwa memori yang kamu gunakan cukup dan jangan sampai kurang saat kamu ingin memasang aplikasi.
6. Masalah di Whatsapp
Terjadinya permasalah teknis pada whtasapp ini yang menyebabkan pengguna menjadi penasaran kenapa WA yang digunakan sering error serta tak bisa digunakan seperti pada biasanya.
Apabila Wa error maka kamu bisa mencoba melakukan force close di aplikasi WA. Lalu tunggulah beberapa saat. Jika sudah maka kamu bisa mencobanya kembali.
7. Masalah Pada HP
Saat kamus sedang bermain whatsapp namun secara tiba-tiba whatsapp berhenti mendadak. Hal tersebut terjadi karena Hp yang kamu pakai mengalami masalah lagging.
Selain itu bisa auga terjadi karena HP yang kamu pakai sudah tidak bisa membuat banyaknya apaliksi bersamaan saat kamu sedang membuka whatsapp.
Oleh karena itulah secara otomatis whatsapp yang sedang kamu pakai mengalami berhenti mendadak. Dan untuk solusinya yaitu kamu bisa melakukan restarst di ponsel yang kamu pakai.
setelah melakukan restart maka otomatis Hp yang kamu pakai menjadi kembali lagi seperti semula. Dan kamupun sudah bisa mulai membuka whatsapp kembali.
8. Terjadi Masalah pada Router Wifi
Dan ini terjadi saat kamu menggunakan jaringan wifi. Dan jika kamu menggunakan wifi untuk jaringan internet mu namun tetap saja whatsapp tidak bisa dibuka kembali maka kemungkinan permasalahan terjadi pada wifi yang kamu pakai.
Jadi selalu pastikan bahwa wifi yang kamu pakai koneksinya baik. Namun jika terjadi sebaliknya maka kemungkinan besar kamu harus melakukan restart pada router Wifi mu. Caranya kamu bisa mematikan terlebih dahulu router Wifi. Setelah itu kamu nyalakan kembali.
Akan tetapi dalam proses tersebut sebaiknya kamu tunggu sekitar 10 menit agar jaringan internetnya menjadi normal kembali.
Dan jika wifi yang kamu gunakan masih saja bermasalah maka kamu bisa menghubungi penyedia layanan wifi yang kamu pakai. Karena bisa jadi penyedia layanan internet Wifi sedang mengalami gangguan. Sehingga kamu juga harus memastikannya.
9. Kartu SIM Error
Dan bagi yang mengandalkan kuota internet untuk menggunakan whatsapp maka sudah pasti kamu juga sangat bergantung dengan SIM card yang kamu gunakan. Dan terkadang kamu juga mungkin pernah menemukan permasalahan pada kartu SIM yang tidak bisa terbaca.
Hal itulah yang juga bisa menyebabkan jaringan internetnya mati. Dan tentu saja ini juga akan berakibat aplikasi whatsapp yang kamu gunakan secara tiba-tiba menjadi mati.
Untuk solusinya , kamu bisa mematikan ponsel yang dipakai. Jika kamu sudah berhasil mematikannya maka selanjutnya kamu bisa mencopot kartu sim yang kamu gunakan.
Jika sudah maka kamu bisa memasangnya kembali ke ponsel yang kamu pakai. Dan kamu juga harus memastikan bahwa kartu SIM yang kamu pakai bisa terpasang dengan baik sehingga ponsel yang kamu pakai bisa membaca kartu tersebut.
10. Terjadi Masalah Kode Aktivasi
Penyebab selanjutnya yaitu terjadi karena kode aktivasi yang kamu gunakan. Apabila kamu mengamati masalah dalam mendapatkan kode aktivasi yang kamu gunakan ini maka kamu harus memastikan terlebih dahulu jika kode negara yang dipakai adalah benar.
Bagi yang belum tahu kode negara Indonesai yaitu +62 lalu diikuti dengan nomor yang kamu pakai , minus angka 0 di depan nomor.
Saat kamu mendapatkan kode aktivasi tersebut maka kamu bisa mengeceknya melalui SMS. Apabila kode aktivasi yang kamu minta melalui SMS namun kodenya tak juga muncul, maka kamu bisa menggunakan solusi lain.
Kamu bisa memilih dengan opsi melalui panggilan suara atau voice call.
11. Pengaturan Waktu dan Tanggal
Biasanya HP yang sudah terhubung dengan jaringan ini akan otomatis menyesuaikan waktu dengan regional yang sudah dipilih. Namun jika waktu yang dipilih berbeda maka hal ini bisa menjadi gangguan saat kamu akan melakukan log in ke whatsapp.
Sehingga kamu juga perlu melakukan pengaturan waktu menjadi otomatis. Sehingga menyesuaikan dengan waktu server yang sesuai dengan sambungan internet.
Caranya mudah saja, kamu bisa menuju ke bagian setting lalu pilih opsi Automatic date and time sehingga waktu dan tanggal yang kamu pakai di ponsel sesuai. Jika sudah maka kamu bisa mencoba kembali masuk ke whatsapp.
12. Whatsapp Down
Kemudian penyebab lainnya apabila whatsapp tidak bisa dibuka yaitu terjadi gangguan dari server utama atau banyak yang menyebutnya dengan whatsapp Down.
Saat terjadi hal demikian maka whatsapp juga mengalami gangguan. Hal ini menyebabkan kamu juga tak bisa membuka whatsapp. Dan kamu juga akan merasa kesulitan jika kamu akan mengirimkan teks, audio, gambar ataupun video.
Mungkin kita juga pernah mengalami beberapa kali permasalahan whatsapp down ini. Hal ini juga terjadi tidak berlangsung lama, namun seringnya terjadi selama seharian.
Dan untuk mengatasi permasalahan whatsapp down tersebut tidak ada. Hal ini terjadi karena masalah yang ada di server whatsapp tersebut. Jdi ya kamu tunggu saja sampai whtasapp pulih sendiri.
13. Masalah Video Call
Permasalahan lainnya yang juga sering terjadi yaitu soal video call,mungkin pernah terjadi saat pengguna melakukan video call dengan orang lain maka orang yang dihubungi akan kelihatan di layar, namun orang yang menghubungi tidak kelihatan.
Apabila terjadi permasalahan tersebut maka penyebabnya kemungkinan besar karena terkait dengan izin permisi pada penggunaan kamera dan mic yang belum diaktifkan.
Hal tersebut bisa saja terjadi saat kamu tidak memilih opsi whatsapp meminta ijin menggunakan kamera dan mic.
Untuk mengatasinya mudah saja, bagi kamu pengguna Andrioid maka kamu bisa mengaturnya dengan cara masuk ke bagian setting. Selanjutnya kamu bisa pilih Aps and notifications, lalu pilih See All Aps serta pilih Navigate to Whtasapp.
Kemudian langkah selanjutnya kamu bisa memberi ijin permisi pada whatsapp yang terkait dengan kamera dan mic.
Selanjutnya bagi pengguna iPhone, caranya kamu bisa pilih setting lalu lakukan scroll ke bawah hingga menemukan apalikasi whatsapp. Jika sudah maka pilih ke pengaturan whatsapp lalu pastikan bahwa mic dan kamera yang kamu gunakan dalam keadaan menyala.
Cara Mengatasi WA Tidak Bisa Dibuka
Jika kamu sudah memahami alasan kenapa whatsapp tidak bisa dibuka sehingga kamu tidak bisa melakukan chating, mengirim Stiker WAย atau video call maka kali ini kita akan memberikan solusi mengenai whatsapp tidak bisa digunakan.
Dibawah ini akan kami berikan solusinya :
1. Update OS dan Aplikasi Whatsapp
Untuk solusi yang pertama yaitu update mengenai OS smartphone. Selain itu bisa juga melakukan update whatsapp.
Jadi biasakan untuk selalu menggunakan sistem operasi serta menggunakan versi aplikasi yang terbaru sehingga agar lebih minim bugs.
2. Hapus Cache Whatsapp
Langkah berikutnya yaitu dengan menghapus cache whatsapp. Caranya yaitu dengan membuka menu Pengaturan yang ada di HP. Setelah itu pilihlah Aplikasi. Jika sudah maka pilihlah Whatsapp serta pilihlah Hapus Cache.
Setelah itu lakukan cara tersebut secara berkala sehingga cache tidak menumpuk
3. Hapus Data Aplikasi Whatsapp
Apabila kamu ingin mengatasi permasalahan whatsapp yang tidak bisa dihapus maka kamu bisa melakukan cara dengan menghapus data. Untuk caranya yaitu dengan menghapus cache sebelumya. Akan tetapi pilihlah Hapus Data.
Dan yang perlu diingat dengan menghapus data maka semua data yang ada akan hilang. Misalnya chat whatsapp hilang, media serta kontak. Sehingga ada baiknya kamu melakukan backup terlebih dahulu. Sehingga bisa untuk melindungi chat yang penting.
4. Restart Smartphone
Apabila WA yang kamu gunakan bermasalah yang dikarenakan sistem memori yang berjalan. Sehingga kamu bisa mengatasinya harus dengan melakukan restart HP terlebih dahulu.
Namun saat dinyalakan lagi, Whatsapp akan bisa dibuka kembali.
5. Install Ulang Aplikasi WA
Apabila kamu sudah menjalankan semua solusi yang diberikan diatas namun whatsapp masih belum bisa dibuka maka kamu coba saja untuk menghapus aplikasi Whatsapp tersebut. Kemudian instal kembali.
Demikian cara untuk mengatasi permasalahan pada whatsapp yang tidak bisa dibuka. Semoga bisa bermanfaat.